老後誰來照顧我的家？萬華青年修復長輩安心生活的日常

一台用了幾十年的電鍋突然壞了，對年輕人而言，或許買台新的就能解決，但對某些獨居長輩來說，事情卻沒這麼簡單。

「因為他們沒有心力去學習新的電器，所以很喜歡用大同電鍋。」萬華大水溝二手屋店長張貴智分享，有些長者對熟悉的家電有著深厚依賴，即使故障了，仍希望有人能幫忙修好。一方面是不願意多花錢，更重要的是，繼續使用熟悉的物品，能讓長者安心維持原有的生活。

然而，家電故障只是冰山一角。當長輩逐漸失去維護居家環境的能力，從積滿灰塵的電風扇、老舊延長線，到不安全的用電習慣，這些藏在家門後的生活問題，又該由誰來協助？

在台北市高齡人口占比最高的萬華區，一群青年正透過「老社區電火布」計畫，帶著維修技術走進長者家中，也重新思考高齡照顧，除了照顧人的身體，是否也該照顧一個人賴以生活的家？

萬華大水溝店長張貴智，投入弱勢就業和環保再生。圖源：徐小魚

一條老舊延長線看見生活風險

萬華有許多老舊社區，人口與建築物一起老化，讓居家安全成為值得關注的課題。

大水溝原先透過社區活動，與在地非營利組織、里長及長照單位建立關係，逐漸接觸到許多獨居、臥病在床或行動不便的長者。當他們應邀進到家中協助維修，才發現看似平凡的生活環境，藏著各式各樣的困難。

例如電風扇、除濕機的濾網長期沒有清潔，堆積厚厚灰塵；有人把多台高耗電電器接在老舊延長線上，卻沒有意識到潛在危險。

張貴智說，當線材老化、破損，甚至遭老鼠啃咬，都可能增加短路與火災風險。但居家環境為什麼會變成這樣？

有些長者因為失明、行動不便，已經難以自行整理環境；有人缺乏經濟能力，電鍋時好時壞，仍捨不得更換；也有人明明把家裡打掃得很乾淨，卻不知道如何處理電器問題。

青少年進到長輩家戶中，發現年久未清理與維護的電器。圖源：萬華大水溝二手屋臉書

張貴智記得，曾有獨居阿伯向他們說：「這種問題就是不知道可以問誰。」

這句話點出高齡照顧經常被忽略的一面。長輩可能有送餐服務、照服員定期到訪，也有人協助就醫，但電器維修、老舊線路檢查等需求，未必落在既有長照服務範圍內。

當日常的小問題無人處理，久而久之，也可能累積成影響生活品質與安全的大風險。

修好一台電鍋　讓長輩保有自主生活的能力

對張貴智而言，如何找出能實際改善生活的關鍵問題，是他長期投入社會服務的經驗。

過去在「人生百味」服務無家者時，面對有限的人力與資源，他往往必須優先處理就醫、申請醫療補助等迫切需求。來到萬華社區，他也延續這樣的思考。

張貴智說「比如說把電器從壞的修好，或是把電線從很爛的換成新的，透過這個關鍵性的改變，就可以很大程度解決他生活上的一些風險跟問題。」更重要的是，維修也能保留長者熟悉的生活方式。

一台電鍋能不能繼續煮飯，看似小事，卻可能關係到長輩是否還能自己準備餐食、掌握生活節奏。維修的價值，因此超越節省開銷與延長物品壽命，更是在安全的前提下，協助長者延續原本能夠自主完成的事情。

大水溝二手屋內經過維修再生的電器。圖源：徐小魚

而這份協助，也慢慢從一次性的服務，發展成長久的社區關係。

張貴智觀察，部分長者在接受服務後，會主動走進大水溝聊天、介紹朋友，甚至幫忙在社區宣傳。「這裡可能就只是他如果想要來散步、來逛逛，就可以來的一個地方。」對長者而言，知道社區裡有個地方可以放心詢問、有人願意回應，也是一種生活支持。

青年與長輩的交會

這項服務的另一個重要角色，是參與老社區電火布計畫的高中職與大學生。

大水溝透過網路招募，以及與學校、基金會合作，邀請對維修或社區服務有興趣的青年參與。有人想學技術，有人對社工與社區營造好奇，也有人單純為了取得服務時數而來。

張貴智分享，曾有學生坦言，原本只是媽媽要求他參加，沒想到學會轉螺絲、維修電風扇後，發現自己也能處理生活中的問題，進而獲得成就感。

對技職學生而言，學校裡為了考試而學習的電器知識，也有了不同意義。「你可以修電器，那你就可以幫助自己家、幫助別人、幫助長輩。」張貴智說，讓技術成為幫助人的工具，是計畫希望帶給青年的收穫。

實際進入家戶前，團隊會安排維修教學，服務時則由領隊及具專業經驗的退休水電師傅帶領，確保溝通與技術安全。學生依照檢查表，協助查看電風扇、電鍋、冷氣及延長線等設備，並向長者解釋可能的風險。

受訓完的青年，帶著檢核表格進入家戶。圖源：萬華大水溝二手屋臉書

但真正讓學生印象深刻的，有時不是修好了什麼，而是第一次走進陌生長者的生活。有人驚訝於狹小的頂樓加蓋，也有人發現長輩的居住環境與自己想像的相差甚遠。

每次服務結束後，團隊會請青年透過照片分享當天的經歷，討論長輩提出的問題，以及自己的觀察與感受。

從維修走向理解，青年開始看見，原來一個人住得不安全、家電無法正常使用，背後可能牽涉經濟困難、身體退化與缺乏支持等問題。

跨世代交流，也因此不再只是陪長者聊天，而是透過實際參與，讓不同世代理解彼此的生活。

去完長輩家執行完任務後，大家會回來聚在一起分享所見所聞還有自我的感受。圖源：萬華大水溝二手屋臉書

經營社區關係　讓照顧成為更多人的事

隨著台灣邁入超高齡社會，類似的生活困難不會只出現在萬華。大水溝也開始思考，如何讓這套服務模式走出單一社區。

目前計畫最大的限制仍是專業教學人力。張貴智表示，團隊主要只有一位維修講師，若要擴大規模，還需要更多師資與助教。

為此，大水溝也與工研院合作編寫教材，整理執行經驗、成功方法與應注意的問題，希望未來能公開分享，讓其他有意投入的社區參考。

「高齡化社會每個地方都有長輩，有些長輩的生活環境可能都類似的。」張貴智期待，只要具備必要條件，不同地方都有機會嘗試這樣的行動。

大水溝的經驗讓我們看見，高齡照顧其實存在許多細小卻重要的日常需求。當更多人願意留意長者家中的生活問題，並找到可以協助的人，照顧就有機會從既有服務延伸到整個社區。