智慧照護新世代：當科技走進客廳 重新定義高齡生活

智慧照護新世代走入家庭，讓高齡生活不再依賴醫院與機構。紐約的試點計畫讓長者不用學繁複的新設備，只要透過家中電視，就能與 AI 虛擬伴侶「Joy」聊天、玩遊戲、接收用藥提醒，一步步跨過科技距離。

英國長照公司 Cera 則在居家推出智能照護機器人，每週執行 3,000 次訪視，提醒飲水、藥物，並在健康異常時發警訊。與此同時，麻省理工學院研發的 E-BAR 機器人能物理支撐長者起立或坐下，若偵測到跌倒風險，甚至能瞬間釋放氣囊保護，為行動安全寫下新篇章。

用最熟悉的螢幕降低科技門檻

在紐約，一項以電視為介面的智慧照護試驗正在進行，核心是 AI 虛擬伴侶 Joy。這套系統由 AgeTech 公司 Onscreen 所推出，透過電視螢幕與語音介面，為長者提供聊天陪伴、用藥提醒、互動遊戲與日常提醒等功能。長輩無需操作手機或新裝置，只要開電視就能獲得連續服務。根據報導，Joy 被設計為朋友、信賴伴侶與日常助理三合一。

從閱讀到聽，系統會依照主題生成不同類型 / 學習方式的課程。照片來源：ONSCREEN FB

這種設計的優勢在於利用家中既有設備，減少了購買、安裝與學習新介面的障礙，特別對年長者來說，是一種更自然的科技進入方式。若能成功落地，等於將「陪伴式照護」深入到每個家庭的客廳。

英國機器人走進照護日常

在英國，長照服務公司 Cera 正積極推動居家機器人服務，將 AI 機器人置入長者住所，協助完成日常提醒、健康資料收集與異常警報等任務。據 ICT & Health 報導，Cera 的機器人每週可執行約 3,000 次照護訪視任務，提醒使用者用藥、飲水與活動，並將回傳的資料提供給照護團隊，讓人員得以集中處理更複雜或緊急的需求。

Cera 表示，機器人替代部分例行工作的同時，也能讓人力節省高達 80％。此外，這些機器人可支援記性衰退者的行為提醒（如重要聚會、親友訪視），並透過互動狀態監測判斷異常。例如若長者長時間未與系統互動，機器人會通知照護團隊介入。此策略不僅為照護體系減負，也為長者帶來更連續與貼心的日常支持。

從閱讀到聽，系統會依照主題生成不同類型 / 學習方式的課程。照片來源：Cera FB

不過該試驗尚處初期階段，具體機器人數量與部署區域未公開。Cera 與英國國民健康署（NHS）也正討論合作引入 AI 模型，以預測跌倒風險並防止意外。

MIT 的 E-BAR：支撐身體、偵測跌倒

在行動輔助領域，麻省理工學院（MIT）研發的 E-BAR（Elderly Bodily Assistive Robot） 可謂突破性進展。這款機器人如同機械扶手，從背後輔助用戶，提供支撐、協助坐起與站立，若偵測到跌倒跡象，便能瞬間啟動氣囊捕捉使用者，減少受傷風險。

根據官方報導，E-BAR 採用 18 條連桿構造，可沿自然路徑幫助長者升降；其側臂內建氣囊，可在跌落瞬間填充支撐，保護身體安全。研究團隊希望此設計能平衡支撐與自由度，避免使用者感到被「束縛」。

從閱讀到聽，系統會依照主題生成不同類型 / 學習方式的課程。照片來源：ASME（American Society of Mechanical Engineers）FB

E-BAR 的問世正值美國老年人口快速增長時期，有研究指出跌倒為 65 歲以上成人最常見的傷害原因之一。此外，工程技術期刊與機械工程協會報導指出，研究團隊正在設計更精巧的版本，使其適應家庭環境的狹窄空間，並降低重量以便用戶自由移動。

科技照護：機會與挑戰並存

將高齡照護從機構走入家庭，讓科技成為日常輔助而非外來負擔，這樣的模式對人口老化迅速的國家尤具吸引力。然而，要真正落地並普及，依然有多重挑戰。像是可靠性與安全性，當 AI 虛擬伴侶若誤判對話、機器人若誤動作，可能造成使用者恐慌或意外。而高昂的成本與維護對個人家庭而言可能難以負擔。

再者，隱私與資料安全也是重要考量，機器人與 AI 裝置長期在家蒐集行為、健康數據，將成為倫理與法律難題。而使用者接受度與適應性不可低估，包含年長者可能對科技懷疑或抗拒，若介面設計不友善，將難以真正納入日常。

這些技術有潛力重塑高齡者的生活，若能與在地醫療、長照政策與補助結合，就有機會真正把高齡者留在家中，以有尊嚴、安心的方式老去。目前各項技術仍在試驗與初期部署階段，但它們指出一種可能，未來的「智慧照護」不只是集中在醫院與機構，而是走進每個人居住的角落。