【永續加EP4】網購失心瘋 紙箱淹沒家？帶你認識「循環包裝」
還在為網購、外送製造大量一次性包裝垃圾感到罪惡嗎？配客嘉創辦人 Allen 分享循環包裝系統，從網購到跨國物流，打造「台灣循環島」，減少浪費，推動永續理念與創業故事。
「永續加」在第四集節目中，邀請配客嘉創辦人 葉德偉 Allen，分享如何解決台灣一次性包裝問題。配客嘉提供網購、外送、門市及企業間配送的循環包裝服務，消費者可在合作店家歸還包裝，或建立循環系統重複利用。
Allen 提到，2019 年成立配客嘉是為了解決電商包裹過多的問題。早期電商包裝選擇少，因此著手研發可回收的包裝方式。配客嘉透過與學校、企業合作團購，並設立歸還站，測試消費者使用意願。2020 年群眾募資近 600 萬，促成與大型超商、電商的合作機會。
配客嘉的挑戰在於建立完整的生態系統，需電商配合、消費者歸還、歸還點設立、物流及政府支持。初期拜訪電商多遭拒絕，因此先從最小可行性商品開始，在校園尋找素食餐廳作為歸還站。
目前配客嘉與台積電、聯電等企業合作，上、下游配送改用循環箱，並與社福單位、庇護工廠合作清潔，創造就業機會。循環箱平均使用30-50次，材質為科技業回收塑膠，具防水、抗靜電等設計。包裝袋則使用回收寶特瓶製成，同樣可重複使用多次。
楊家彥提及消費者可選擇一次性或循環包裝，部分電商提供加購循環包裝的優惠。歸還地點遍布全台，如全家、家樂福、屈臣氏及大學宿舍。佩克家也與蝦皮商城合作，消費者可在指定地點取貨時直接歸還包裝。
楊家彥補充，配客嘉也投入碳排減量計算，與環境部合作申請自主減量專案，讓客戶可申請碳權。Allen 表示，未來將重心放在科技業，並拓展海外市場，建立如貨櫃般的跨國產業循環模式。
Allen 認為，配客嘉的護城河在於生態系的建立、包裝結構專利及規模經濟。疫情期間雖面臨挑戰，但靠著團隊努力及各方支持度過難關。他鼓勵大家選擇更環保的產品，共同支持永續理念。
TVBS Podcast《永續加》
播出時間：每週四更新（ 隔週一於 Youtube 頻道上線影音版 ）
