打造多元共融職場環境　DEI成企業新顯學

國際廣告集團近年來積極推動多元、公平與共融（Diversity, Equity, and Inclusion，簡稱DEI）的新職場文化，以因應高齡化社會及勞動人口下滑所帶來的缺工問題。該公司三年前成立「眾議院」組織，每兩個月開會一次，員工可向公司提出任何需求及建議，藉此廣納員工意見，提升內部資訊透明度及溝通效率，進而大幅提升員工對企業的歸屬感。

員工Jason表示：「我們待的環境，可以由我們自己來打造，而不是說老闆，他打造了一個環境給員工，可以員工自己打造一個屬於，員工的環境這樣子。」另一名員工Iris則指出：「你在這個群體裡面，你是有一個很多元的個體了，然後我們都同等的面對你，然後給予你同樣的資源，同樣的權利，覺得有了前面兩個之後，那這間公司，就會有它共融的可能性。」

DEI強調讓不同背景的員工，在職場上受到接納與支持，多元包括性別、年齡、種族、宗教、性取向、婚姻狀況等面向；公平指的是公司組織部門，無條件地給予所有人公平待遇；共融則是鼓勵不同背景特質的員工，表達不同視角的看法，融合多元觀點，打造友善職場環境。

Jason表示：「我覺得它包容了各個不同的，性取向或者是年齡，或者是性別，因為我記得在我們公司裡面，其實都沒有這些的問題，會讓你在工作上面，會比較覺得說輕鬆自在，然後你就不會有拘束。」該公司人資長陳舜琦也指出：「DEI其實能夠做的東西很多，那像之前的LGBTQ，我們公司在就是本來就走在很前面，甚至是在政府還沒有開放的時候，我們內部就已經很重視這一塊，新的一年我們整個全球的目標，我們希望給這些，心障礙的族群更多的工作機會。」

全球知名管理顧問公司針對1,265家企業調查發現，高階管理團隊在性別種族多元化排名前25%的企業，相較後25%的企業，財務表現優異的可能性高出39％，顯示強化DEI長遠來看，不僅能留住優秀人才，更能創造更大的收益。

人力銀行整合招募處總經理吳雪麗指出：「會發現如果企業有落實DEI的話，它其實是可以解決，求職跟留任的問題，如果今天你的高階主管，還有你的董事，你的性別多元種族多元，那你的公司的獲利是成長，品牌形象也是好的。」她強調，企業必須接納、尊重每一個年齡層、不對任何種族員工存在歧視或刻板印象，特別是消除偏見，打造青銀共融的職場環境，「比如說今天我們用了這個，東協的這些夥伴，或者是高齡的夥伴，它事實上我們常常講在，零食櫃上面，你就必須要能夠符合，中高齡重視養生，年輕人他希望能夠有，比較新鮮的這些零食櫃的部分，那就會讓一個企業，他是處於青銀可以共創的一個部分。」

DEI已是全球職場的重要趨勢，台灣企業若想在少子高齡化的嚴峻挑戰中突圍而出，更應積極營造多元思維、公平待遇、充滿包容性的工作場所，這不僅是企業文化的象徵，更是保留人才、帶動組織績效的重要策略！