重新定義好公司、好工作：ESG正在改變職場文化，你的公司準備好了嗎？

對多數人來說，職場的改變往往是慢慢發生的，新的制度、新的科技工具、或是某些看似不起眼的政策調整。

但這些變化，其實正指向一個更大的轉變，社會正在重新定義什麼是好的工作環境。

11日由優樂地永續服務股份有限公司和國立中央大學管理學院主辦的「2026HR×ESG 企業文化暨永續行動論壇」中，超過300位企業人資與永續專家聚在一起討論同一件事：當企業開始把永續放進策略核心，工作文化會怎麼改變？

公司談轉型是硬體為本、還是以人為本？

談到ESG，多數人會先想到減碳、環保或能源轉型。但在論壇上，多位專家都提到，企業永續最困難的一步其實不是技術，而是「人」。

優樂地永續服務董事長朱竹元在開幕時直言，企業如果想真正落實ESG，關鍵往往不是報告書寫得多完整，而是組織文化是否願意改變。

優樂地永續服務董事長朱竹元形容「HR 是企業推動 ESG 的『心臟』」。圖源：優樂地永續

此時，人資HR不再只是行政支援單位，而是企業永續競爭力的核心。

從招募制度到薪酬設計，從員工福利到多元共融政策，這些過去被視為「內部管理」的事情，正在成為企業是否真正重視永續的重要指標。

所以，ESG不只是企業對外的承諾，也正在改變每個員工的工作環境，而HR必須運用原先的職能，帶動全體員工的意識與參與。

AI省下時間與人力之後...　把焦點轉向型塑文化！

在職場上，另一個常見熱門話題，是AI正在重新塑造企業的人才管理方式。

104資訊科技資深副總經理暨人才永續長鍾文雄分享，AI確實能幫助企業更快速篩選履歷、設計培訓，但關鍵問題在於：科技是否能真正讓職場變得更公平。

他認為，未來企業若要建立具有吸引力的雇主品牌，AI必須回到「以人為本」的原則，透過科技減少偏見，而不是放大不平等。

同樣在論壇中分享實務經驗的國泰金控人力資源處處長翁少玲則指出，當AI工具逐漸成熟，人資部門反而有機會把更多時間放在建立組織文化上。

可見科技可以幫我們提升效率，但真正讓公司長久運作的，仍然是人。

匯聚國內的HR、ESG專家，探討AI治理和國際評估的新指標。圖源：優樂地永續

勞工權益浮上檯面  公司不可忽視的風險管理！ 

國際最新倡議 TISFD（不平等與社會相關財務揭露），看似是企業管理階層需要遵循的路徑，但這項倡議卻也跟每個身在職場的人都息息相關。

企業永續發展協會副秘書長王玲珉指出，全球永續討論正從氣候議題逐漸擴展到社會議題，企業未來不只要揭露碳排放，也必須回應更多與「公平」相關的問題。

例如：公司內部是否存在薪資落差、是否保障不同族群的工作機會、供應鏈是否涉及勞動權益問題。

這些問題，過去多被視為企業內部管理，但未來可能成為投資人與社會評估企業的重要標準。這也意味著，勞工整體的環境有機會提升，因為勞工在職場的狀態，都會反過來變成企業被評分的具體指標。

職場文化轉型  需要每一個在職場裡的你

論壇主辦單位也首次發布「HR×ESG數位雷達圖」，希望協助企業從五個面向檢視自己的永續人才策略，包括人才荒、員工福祉、人權與多元共融、薪酬制度以及AI轉型。 

為了讓HR協助職場文化轉型，優樂地永續也推出了相對應的工具方法。圖源：優樂地永續

這些看似專業的指標，其實都在回答同一個問題：未來的企業，應該如何對待自己的員工？

對一般人來說，這個轉變可能已經開始發生，更何況現在人的工作價值觀也漸漸轉變，企業必須跟上這個趨勢。越來越多年輕世代在選擇工作時，除了薪資，也會關心：這家公司是否尊重員工、是否重視多元與公平、是否願意為社會與環境負責。

當企業開始把這些價值放進制度與文化，永續就不再只是企業的策略，而會慢慢變成每個人日常工作的樣子，當員工都具備意識時，也可以反過來形塑企業的文化。

也許我們很少注意到ESG，但未來的職場，其實正在慢慢被重新定義。