保險、科技業拚留才　打造職場幸福感

南山人壽與光寶科技近期積極推動數位轉型，強調永續人才培育，以因應Z世代員工不願意做枯燥重複的工作，並期望透過學習提升自我價值。光寶科技轉型辦公室方耀輝表示，中階主管需要溝通處理資深與年輕員工不同的想法意見，同時看準人才培育計畫，讓他一待就是9年多。光寶科技也提供跨領域綜合培訓計畫，促進員工未來的技能發展與跨部門合作。

此外，光寶科技員工餐廳在員工反映後，提供免費的自助餐點，並發展多元化的社團活動，如空中瑜伽、重機社等，顧及員工的身心健康。光寶科技人資長劉邦亨指出，留才應被視為一種投資與價值，而非成本，企業應幫助員工解決薪資以外的問題，讓員工感到被重視。

南山人壽則成立新創概念「BeyondLab」，教導員工實現業務流程優化和自動化工程，並加入AI學習，提升員工的數位賦能。南山人壽體驗治理中心張行一在主管鼓勵下，從客服部門轉到體驗設計中心，代表公司內部文化鼓勵創新與嘗試。南山人壽總經理范文偉表示，Z世代員工著重自我實現、自我價值提升與友善職場，因此公司引進各種工具，鼓勵員工發想業務自動化與智慧化的可能性。

台師大科技人資系副教授孫弘岳指出，企業員工培訓應與工作績效和職涯發展連結，並善用AI與線上微學習課程，而非傳統的特定時地集合式訓練，以避免員工感到負擔。面對求新求變的時代，公司留才培育須與時俱進，觀察員工在乎的因素，並在制度層面兼顧人情味，才能吸引人才願意長期效力。