回應永續浪潮　蔡承璋：六階段落地（下）

ESG新解 跳脫字義聯結營運

因此，我重新解讀ESG與營運的關聯: ESG分別與競爭力（E）、影響力（S）與商業力（G）相關。首先是競爭力，當全球開始朝向淨零排放的目標前進，代表法規與市場開始轉變，無論是歐盟碳邊境調整機制(CBAM）或是美國清潔競爭法案(CCA）都即將上路。

這代表企業必須將外部成本內部化，想盡一切辦法降低碳排放以減少營運成本的增加。另一方面，根據國際諸多消費者的調查指出，這些年隨著綠色消費融入生活，責任採購的意識抬頭，消費者願為ESG的企業服務或產品多付費的情況下，企業追求環境與經濟發展的平衡，更能帶動企業的競爭力。

高齡化少子化 打造雇主品牌

台灣在高齡化與少子化的浪潮下，導致就業人口持續下滑，企業若能建立所謂的雇主品牌（Employer Brand），將讓企業降低離職率，提高員工的忠誠度、創造人才吸引力，讓企業能夠在招募時就脫穎而出，獲得更多優秀人才，是企業發展不可忽視的社會影響力。

當企業重視永續發展，建立永續經營的文化時，讓每一位企業員工都瞭解永續發展的重要性與價值，自然將大大降低企業營運過程中，因短視近利造成的人為與營運風險，自然就能產生企業價值與商業力。

六階段 落實企業永續經營

然而，永續發展不是一蹴可幾，必須有策略。參考英國倫敦責任協會執行長賽門・查達克（Simon Zadek）的永續發展路徑，優樂地永續公司以長年輔導台灣在地中小企業的經驗，落地提出企業永續發展六階段：「探索期」、「遵循期」、「管理期」、「轉型期」、「策略期」與「永續期」。

「探索期」是企業初步建立永續的概念，企業獲利後開始回饋社會或照顧員工的發展；「遵循期」則是公司依法規要求，提出符合永續相關政策與規範，但尚未與公司經營結合；「管理期」則是企業開始制訂ESG各項短、中長期發展的目標，從上而下進行永續管理的實踐。

「轉型期」則是企業由下而上推動，並開始產生各部門永續發展的方向與目標；「策略期」則是企業將永續理念與營運模式結合，並依據核心競爭力，發展出新商模、新市場；「永續期」則是企業融入社會倡議，將永續形塑為企業文化。

像這樣，這永續發展六階段，是希望企業在投入推動ESG前，能先盤點與定錨永續發展的各種階段，從而找出最佳發展策略，將永續落實在企業營運的商業價值上。

持續投資調整思維 找出自身商模

ESG的發展目前看來似乎無邊無際、包山包海，導致部分企業主對於ESG的錯誤認知與解讀，也產生部分反ESG的言論與批評：到底永續發展是成本還是投資？其實沒有標準答案。

將永續視為成本的企業主，自然會以降低本的策略思維，以符合法規與品牌廠對供應鏈的要求作為發展目標，自然不可能找出自身的競爭力、影響力與商業力。

相反的，若一開始就瞭解永續能對企業的營運帶來價值與機會，自然會持續不斷自我投資，改變傳統營運思維，找出屬於自己的永續商業模式。

無論企業以什麼樣的思維發展永續，唯一無法改變的事實便是：面對未來「永續發展是企業生存的自然法則」。